无论是在家庭里还是在社会中，通常情况下，成年人担当着重要的角色，如家庭生活的维持者、工作单位的项目负责人等。但要履行这些角色所规定的职责，必须有一个稳定的人际关系网络。因此，大多数成年人自参加工作的第一天起，就非常在意自己的人际关系的建立和改善。倘若其人际关系不好或遭到破坏，他们往往会感到焦虑不安、精神紧张，甚至产生心理障碍或心理疾病。

人际关系，作为人与人之间的心理距离关系，在成年期所表现出的特点是：

（1）与同事、领导的关系，是成年人人际关系网络中的核心成分。虽然成年人的人际关系在层次上比较复杂，他们在家庭中要面临与配偶、父母、女子的关系，在家庭外还有与亲戚、朋友的关系，但与同事、领导的关系在整个人际关系网络中起着核心成分的作用。这是因为，决定成年人生活质量的两大要素——事业成就感和经济收入都同工作单位密切相关。如果在工作单位里不能处理好与同事、领导的关系，那么个人的事业成就感便可能出现危机，对工作单位失去信心，因而也可能影响经济收入。

（2）成年人人际关系的结构比较稳定。在长期的学习、工作和生活实践中，成年人经过广泛的交往所结成的人际关系，或亲或疏，或远或近，一般都比较稳定，经得起时间的考验。而不像儿童、青少年那样容易变化。

（3）成年人的人际关系主要靠共同的兴趣、爱好、理想、信念、价值观等一些内在性的内容来维系，而不是靠居住距离、交往频率、相貌等一些外在性的东西来吸引。因此，相对儿童青少年来说，成年人人际关系的心理基础是比较深刻的。

对成年人人际关系的检测，通常可从一个人对待人际关系的态度、处理人际关系问题的能力、人际吸引等方面着手。在测量方法上，有自陈问卷法、社会计量法等。关于自陈问卷法的内容，我们已在前面的一些章节中叙述过，这里只介绍社会计量法。

社会计量法是由美国心理学家莫雷诺最早创立的，可用来测量群体的人际吸引和排斥关系。其基本原理是：由团体成员对其他成员所评定的社会价值和个人值来养断个人在团体中适应或被接纳的程度。社会计量法通常分为有选择标准的社会计量法和问卷式的社会计量法两类。有选择标准的社会计量法给出了选择的标准，其结果可绘成社会矩阵表或社会测量图。例如，可以在问卷上给出这样的选用标准：“你最喜欢和谁在一起工作？”“你最愿意同谁一起申请项目？”等。问卷式的社会计量法是以表格的形式将调查对象和调查内容固定下来，以便让作答者表明自己对团体中其他成员的态度和感情。这样就可以测量团体内成员彼此之间的态度和感情距离。

社会计量法实施起来较简便，且能提供客观的人际关系资料。这对发展性和教育性心理健康测量的应用意义比较大。因此社会计量法被广泛运用于团体心理测量领域。

以下所要介绍的是个关于成年人人际关系的自测问卷，可供读者了解自己或他人的人际关系状况。

人际问题处理能力自测问卷

[问卷项目]

请根据你的实际情况，认真考虑下列问题，从所给备选答案中选出最适合你的一个。

（1）你感到上个月工作不得不错，可到发奖金时只发给三等奖。你一位知心朋友告诉你说：“这是因为李翔在‘头’面前说了你的坏话”。你听了后：

A.很生气，要找经理请清楚。

B.首先对自己上月工作进行反思，必要时澄清一下。

C.生闷气，借酒消愁。

（2）你是个有妻室（丈夫）的正派人，由于工作需要常和某女士（男士）来往、接触，但耳闻有人对你们捕风捉影妄加议论，你：

A.发誓要找出造谣者并找他算帐。

B.不理那一套，该怎么干就怎么干。

C.感到委屈，为了不使人议论想辞掉那个工作。

（3）你和同事外出办事，因缺少某方面的知识而办了一件尴尬事，回来后同事拿你这件事当众寻开心，出你的洋相。这时你：

A.面红耳赤，下不来台。

B.和同事们一块大笑，事后说明原委。

C.揭对方老底开心。

（4）你因工作有成绩而晋升一级工资，同事们要你请客，这时：

A.你认为没必要而加以拒绝。

B.感谢同事们的关照，必要时有个表示。

C.只找几个要好的朋友到餐厅吃一顿。

（5）你因工作中一时失误，受到上词批评处罚，原来和你不错的人不但不来安慰你，反而躲得远远的，你的反应是：

A.你对你的朋友骂他是白眼狼、势利眼、没良心。

B.认为是人际关系中的弊病，毫不介意。

C.随他的便，地球照转。

（6）你的一位很要好的朋友因工作变动要离开你到另一个单位去，你：

A.为他饯行，祝他如意。

B.不冷不热，听使。

C.陈说利害，设法不让他离开你。

（7）你们公司从外地购来苹果出售，掌秤的人给别人称的都不错，但轮到给你称时却大小不一，还有烂了的，这时你：

A.认为这是偶然发生的，并不是故意为难你，高兴付钱。

B.心中不说，认为他不公平，但还是付钱了。

C.认为他见人下菜蝶，倒掉不要，悻悻而去。

（8）市场上某种食品涨价了，而这种食品又是你平日喜欢吃的，你怎么办？

A.你少买些，但把菜谱适当调整一个。

B.它涨它的，照买不误。

C.你大发牢骚，但还是买了。

（9）你有一门远亲患病，从外地投奔你，请你帮助联系医院或请名医辅导，而你工作忙不说，住宿就是大问题。这时你将会：

A.尽管有困难，你也热情接待，想办法满足他们的要求，劝他多住些日子辅导。

B.你热情接待，但告诉他你爱莫能助，请谅解。

C.你厌烦之情溢于言表，借故推托了事。

（10）你的朋友、同事、领居中，有人结婚、生日、丧葬、迁居等，难免要破费一点表示表示，你：

A.尽管要花点钱，还是选点有特色的小礼品表示心意。

B.假装不知道或借故躲开。

C.对一般人不屑一顾，但对体面的人则送重礼。

（11）朋友借了你一笔钱，可过了很久总不还你。你不了解他是一时无力偿还是忘在脑后了，而你近期又急用这笔钱，你怎么办呢？

A.只好等一等再看。

B.你找到他讨还。

C.请一位与你与他都要的朋友去提醒一下。

（12）你给孩子买了一件刚上市的服装，回家一试小得不能穿。你找到商店，但售货员拒绝退货。你：

A.心理有气，回到家里把衣服丢在一边。

B.和她大吵大闹，引来众人围观。

C.找到经理说明，表示歉意，商量一个双方都能接受的方案。

[评分规则与结果解释]

第1、2、3、4、5项选A选得5分，选B得3分，选C得1分；第6、7、8、9、10项选A得1分，选B得3分，选C得5分；第11、12项选A选得3分。根据总得分情况，可作出如下解释：

12-22分：

具有深刻的分析力和敏锐的反应能力，对人际交往中出现的难题能以合乎逻辑的方法解决。

23-40分：

具有一定的人际问题的处理能力，但偶尔会出现优柔寡断或偏激冲突的倾向。

41-60分：

对人际交往问题的处理不善变通，较少考虑后果，往往对人际关系生了不良影响。